, люди начинают взаимодействовать с интернет-магазинами новым образом.

И хотя порой это подразумевает сложности в привлечении трафика, каких-то непреодолимых проблем не возникает.

Существует множество способов улучшить стратегии, что помогло бы вам добиться больше признания и, что более важно, увеличить продажи вашего бренда.

Сегодня я предлагаю вам познакомиться с 3 стратегиями, которые точно помогут вам увеличить трафик и продажи вашего интернет-магазина.

1. Трафик из Instagram и продвижение.

Социальные сети – это довольно-таки серьезный компонент в интернет-маркетинге. Однако многие интернет-магазины почему-то не придают этому особого значения, и в своих маркетинговых стратегиях опускают такие инструменты маркетинга как например Instagram.

Сегодня в этой сети 200 миллионов пользователей, которые выкладывают до 50 миллионов фотографий в день, и это серьезная потенциальная возможность для вашего бренда. Ключ заключается в том, чтобы понять, как именно использовать весь этот поток.

Одна отличная стратегия подразумевает проведение маркетинговой кампании в Instagram. То есть, разработать собственную тему, и делиться информацией (ну или картинками) с базой ваших фанов.

Создание темы

Ваша специфическая тема будет направлять фокус внимания на вашу кампанию, и помогать фанам уследить за всеми тенденциями.

Старайтесь создавать темы, которые будут способны охватить широкую аудиторию, все без исключения, но при этом она должна быть и достаточно узконаправленной, чтобы не возникло проблемы с бессвязными фотографиями в профиле.

Собирательный контент

Как только определитесь с темой, можете начать собирать контент, который генерируют сами пользователи, и затем использовать эти фотографии для создания собственного бренда и продвижения ваших товаров.

К примеру, если вы владеете интернет-магазином по продаже одежды, можете запустить конкурс в социальных сетях, в котором будут собраны самые привлекательные моменты шоппинга и моды, а также предложить победителю приз в виде подарочного купона на 1000 руб., скидку и так далее.

После чего пользователи смогут публиковать собственные фотографии, тем самым бесплатно рекламируя ваши товары и ваш бренд.

Установите связь с продукцией

Суть заключается в том, чтобы облегчить посетителям следующий шаг – покупку товара.

Пройдитесь по собранной коллекции фотографии, и идентифицируйте ваши товары, оставляя ссылки на страницы этих продуктов на вашем сайте. Таким образом, когда покупатели будут просматривать эти фотографии и увидят то, что им понравится, им не нужно будет тратить время на то, чтобы найти эти же товары на вашем сайте, — они могут просто воспользоваться ссылкой, получить всю нужную информацию и тут же перейти к оплате.

Существует множество способов использования Instagram (и возможности других социальных сетей) для продвижения ваших товаров и генерирования конверсии. Познакомьтесь инструментами и проявите креативность. Наверняка вам не захочется упускать такой потенциал.

2. Упростите процесс оплаты

Вы наверняка уже слышали это много раз: пусть все будет максимально простым! Почему же тогда большинство бизнесов так стараются усложнить все процессы?

Когда показатель оставленных корзин достигает 70%, наступает, по-моему, самое время для того, чтобы задаться вопросом, почему это происходит!

Людям нравится, когда в процессе оплаты на сайте все очень просто. Ирония в том, что лишь отдельные фирмы и интернет-магазины заботятся о том, чтобы процесс проведения оплаты был реализован как можно проще. Рекомендуем прочитать: правильный дизайн корзины и страницы оплаты.

Так что, верите вы или нет, сегодня я хочу поделиться с вами некоторыми рекомендациями, которые также можно назвать слегка нетрадиционными. Предлагаю вам 3 важных способа, которые помогут вам упростить процесс оплаты на сайте, и предоставить посетителям максимальное удобство и приятный опыт:

• Позвольте покупателям зарегистрироваться после оплаты

Многие владельцы интернет-магазинов даже не задумываются о том, что принудительная регистрация ради того, чтобы провести оплату, является одной из главных причин, ведущих к оставленным корзинам. Многих людей очень раздражает необходимость регистрироваться и там, и тут: это ведь еще один логин, еще один пароль, который нужно помнить. И при этом редкий пользователь хотел бы получать еще одну очередную рассылку от интернет-магазина.

По результатам эксперимента, каждый человек, участвующий в исследовании, выражал недовольство при необходимости зарегистрироваться в процессе проведения оплаты на сайте, и 40% участников просто оставляли полную корзину товаров без оплаты.

Вместо того, чтобы требовать принудительной регистрации на вашем сайте, предоставьте им возможность зарегистрироваться только после, как они уже купили у вас что-нибудь.

Таким образом, они могут сами решать – нужен им аккаунт или нет, вас должно заботить только то, что они уже передали вам оплату за товары.

К тому же, вы можете воспользоваться некоторой информацией, которую они уже вводили при оплате (к примеру, можно взять их email и установить его в качестве логина на вашем сайте и просто попросить их ввести пароль). Таким образом, процесс становится простым и понятным, и при этом вам не нужна какая-то «дополнительная» информация о ваших покупателях.

Предоставьте максимальные опции по оплате

Ведь никто не хочет потерять клиента только потому, что не было подходящей платежной системы.

По возможности включайте как можно больше опций по оплате. Это упростит процесс оплаты для ваших покупателей, и поможет вам не потерять тех потенциальных клиентов, которые используют какие-то определенные платежные системы.

Сократите количество шагов в процессе оплаты

Исследования показывают, что сложные и длинные процесс оплаты может привести к росту числа оставленных корзин и понизить уровень конверсии. Чем проще и быстрее этот процесс, тем больше вероятность, что покупатель доведет его до конца.

Если же вы намерены предлагать дополнительные опции при проведении оплаты, то я бы рекомендовал вам разделить этот процесс на две опции: вариант с дополнительными настройками, доставками, преференциями, и вариант экспресс оплаты и доставки.

Экспресс оплата позволит вашим покупателям быстро просмотреть добавленные в корзину товары, быстро продвинуться дальше и оплатить покупку.

Для тех же, кого не смущают дополнительные этапы (с возможностью регистрации так далее), вы можете предоставить более комплексный вариант оплаты. Таким образом, вы не упустите потенциальных клиентов, и при этом сможете предложить дополнительные опции и услуги тем, кто в них заинтересован.

3. Попросите написать о вас отзыв

Лишь некоторые вещи могут быть важнее для бренда, чем положительные отзывы покупателей.

80% онлайн-покупателей доверяют рекомендациям от неизвестных людей, а 90% также предпочитают ознакомиться с отзывами и рейтингами перед тем, как сделать покупку.

Довольно очевидно, не так ли? Даю вам нетрадиционный совет: не ждите, что люди напишут о вас отзыв, — попросите их об этом.

Конечно же, люди не очень любят торгашей и навязчивую рекламу. Но за счет отображения положительных отзывов на главной странице вашего магазина, а также при наличии положительных отзывов покупателей на страницах с товарами, у вас есть шанс заметно увеличить показатели продаж и заработать доверие к своему бренду и услугам.

К сожалению, не все полученные обзоры и отзывы могут быть положительными или даже настоящими. Многие сайты и компании, даже SEO-агентства, частенько страдают от клеветнических отзывов и жалоб.

Хотя против таких злоумышленников нет приема, вы можете сосредоточиться на более качественной работе с клиентами, начать предоставлять более качественные услуги, и исправлять былые ошибки.

По мере этой работы вы сможете получать положительные отзывы, и в целом отношение клиентов и потенциальных клиентов улучшится.

Ваш ход!

Это всего лишь некоторые рекомендации, которые вы можете использовать для увеличения конверсии и показателей вашего сайта.

Ключ к успеху интернет-магазина заключается в том, чтобы всегда идти в ногу с технологиями, следить за современными трендами, исследовать новые потенциалы доходов. Чем лучше вы будете понимать клиентов и платформы, которые вы используете, тем больше у вас будет возможностей добиться успеха.

Может быть, вы хотели бы что-нибудь добавить? Поделитесь вашими идеями ниже.